Ist jetzt offiziell Schluss mit Gratis-Retoure in Modegeschäften?
Der deutsche Versandhandel und Bundesverband E-Commerce geht von einem Ende der Gratis-Retour aus. Inzwischen seien die Kosten für Versand und Verpackung zu hoch. Die Online-Händler können sich das auf Dauer nicht mehr leisten.
Riesige Unternehmen wie Otto, Zalando und Amazon haben noch einen Gratis-Rückversand. Es ist gut möglich, dass immer wieder einige Modehändler Gebühren für den Rückversand verlangen, betont auch Rainer Will vom Österreichischen Handelsverband gegenüber kronehit.
„Es ist klar, dass die Kosten steigen und sich das nicht alle Händler auf Dauer leisten können. Auch in Österreich wird mit einer Retouren-Durchschnittsquote von 41 Prozent immerhin fast jedes zweite Paket zurückgeschickt.“
Quelle: Kronehit-Artikel
