Amazon hat eine neue Einkaufsplattform namens „Amazon Haul“ gestartet, die sich auf extrem günstige Produkte konzentriert und damit den chinesischen Konkurrenten Temu und Shein ähnelt. Kunden können über die Amazon-App oder die mobile Webseite eine Vielzahl von preisreduzierten Artikeln, größtenteils aus chinesischer Produktion.
Kunden akzeptieren längere Wartezeiten
Die Aufmachung von „Haul“ ähnelt stark der von Temu und Shein. Produkte werden statt in Listenform in einem Gitterraster dargestellt. Erst nach dem Anklicken eines Produkts werden Bewertungen und Lieferzeiten sichtbar. Das Sortiment umfasst vor allem preisgünstige Kleidung sowie kleinere Gadgets wie Smartphone-Zubehör und Haushaltsgeräte. Amazon betont, dass Kunden zwar die schnelle Lieferung durch Amazon Prime schätzen, dennoch gibt es eine Nachfrage nach niedrigpreisigen Artikeln, bei denen längere Lieferzeiten akzeptiert werden.
Online-Shoppen für einen Dollar
Mit „Haul“ spricht Amazon gezielt Käufer an, die auf niedrige Preise Wert legen. Die meisten angebotenen Artikel kosten weniger als 20 US-Dollar, viele sogar unter 10 US-Dollar, und einige Produkte sind bereits ab einem Dollar erhältlich. Zusätzlich bietet Amazon ab einem Einkaufswert von 50 Dollar einen Rabatt von fünf Prozent und ab 75 Dollar zehn Prozent. Ab einem Bestellwert von 25 Dollar entfallen die Versandkosten von normalerweise 3,99 Dollar. Zudem besteht die Möglichkeit, Artikel über drei Dollar innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung kostenlos zurückzugeben.
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Durch „Haul“ möchte Amazon auf die Bedürfnisse neuer Kundensegmente eingehen und seine Präsenz im hart umkämpften Niedrigpreissegment stärken. Dieses Angebot kommt zum richtigen Zeitpunkt, während Konkurrenten wie Temu und Shein in der Europäischen Union aufgrund ihrer Geschäftspraktiken unter Beobachtung stehen.
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