Wien, die Stadt, die für ihre prächtige Architektur, ihre reiche Geschichte und ihre lebendige Kultur bekannt ist, kann nun einen weiteren Erfolg verbuchen. Der Wiener Hauptbahnhof, der im vergangenen Jahr noch nicht einmal auf der Liste stand, hat im „European Railway Station Index“ einen Spitzenplatz erreicht.
Der „European Railway Station Index“ ist eine jährliche Auszeichnung der internationalen Verbraucherschutzorganisation Consumer Choice Center. Der Index bewertet die 50 größten Bahnhöfe Europas hinsichtlich des Fahrgasterlebnisses. Doch was genau bedeutet das?
Bahnhofserlebnis
Die Kriterien für die Bewertung sind vielfältig und umfassend. Sie reichen von der Belegung der Bahnsteige und der Erreichbarkeit über die Anzahl der Ziele bis hin zur Sauberkeit. Aber auch die Qualität der Gastronomie und das Vorhandensein von kostenlosem Wi-Fi fließen in die Bewertung ein.
All diese Faktoren zusammen ergeben ein Gesamtbild, das Aufschluss darüber gibt, wie passagierfreundlich ein Bahnhof ist. Und genau hier konnte der Wiener Hauptbahnhof punkten.
Vom Underdog zum Spitzenreiter
Trotz seiner Nichtteilnahme im Jahr 2022 konnte der Wiener Hauptbahnhof in all diesen Kategorien hervorragend abschneiden und sich einen Spitzenplatz sichern.
In Sachen Passagierfreundlichkeit setzt die Schweiz Maßstäbe, denn der Bahnhof mit dem besten Ranking befindet sich dort. Der Hauptbahnhof in Zürich erringt mit beeindruckenden 102 Punkten den ersten Platz, gefolgt vom Wiener Hauptbahnhof und dem Berliner Hauptbahnhof.
In der Rangliste taucht der Frankfurter Hauptbahnhof erst auf dem sechsten Platz auf, während kein anderer deutscher Bahnhof zu diesem Zeitpunkt vertreten ist. Ein Lichtblick sind jedoch die positiven Trends im Gesamtindex: Alle Bahnhöfe haben sich im Laufe des Jahres nach Angaben der Studienautoren verbessert und erzielen damit höhere Punktzahlen als im Vorjahr.
Wien erneut zum Familienparadies Nummer 1 gekürt
Passagierfreundlichsten Bahnhöfe 2023
- Platz 1: Zürich
- Platz 2: Wien
- Platz 3: Berlin
- Platz 4: Bern
- Platz 5: Utrecht Centraal
Passagierunfreundlichsten Bahnhöfe 2023
- Platz 1: Bremen
- Platz 2: München Pasing
- Platz 3: Berlin Zoologischer Garten
- Platz 4: Berlin Gesundbrunnen
- Platz 5: Berlin-Ostkreuz
Quelle: consumerchoicecenter.org
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