Keine Artikel gefunden
Versuche einen anderen Suchbegriff
INFORMACIJA

migrare: telefonsko savjetovanje na maternjem jeziku

migrare: telefonsko savjetovanje na maternjem jeziku
Mumtaz Karakurt_migrare_mehrsprachig (FOTO: migrare)
2 Min. Lesezeit |

Sredinom marta, kad je već postalo jasno da u novonastaloj situaciji dalje savjetovanje u prostorijama Savjetovališta predstavlja opasnost za stranke i saradnike, preostalo je samo jedno moguće rješenje: „o s t a j e m o k o d k u ć e!“.

U redovnim uslovima, naše savjetodavne usluge koristi oko 12.000 osoba godišnje. Bez odlaganja i u kratkom vremenu je sistem dosadašnjeg rada morao biti prilagođen novonastaloj kriznoj situaciji i dodatnim potrebama naših klijenata, uzrokovanim pandemijom. Savjetovanje i rad na projektima se i dalje redovno odvijaju, ali putem telefona ili E-Maila.

Svakako pokušavamo uspostaviti i druge kanale komunikacije sa našim klijentima. „U ovom momentu je najvažnije pružiti neophodnu podršku onima koji je trebaju kroz savjetovanje“ , rekao je Mümtaz Karakurt, predsjednik udruženja migrare. Na ovaj način je u dvije nedjelje obavljeno 1.400 telefonskih savjetovanja.

[crp box=“1″ limit=“3″ heading=“1″ offset=“0″]

Novonastala situacija je posebno teška za starije osobe stranog porijekla, koje pored problema kao rizična grupa, imaju i problem razumijevanja informacija na njemačkom jeziku. Za mnoge koji su izbjegli sa ratnih područja, ova krizna situacija evocira stare traume.

Poseban problem za većinu predstavljaju gubitak zaposlenja i egzistencijalni strahovi. Šta ako bez redovnog zaposlenja ne mogu više plaćati stanarinu? Kako prijaviti nezaposlenost i kontaktirati AMS? Kako ću pronaći novi posao? U teškoj situaciji se nalaze i roditelji školske djece, pogotovo ukoliko u stanu nedostaje potrebana tehnička oprema za praćenje nastave putem interneta ili nisu u mogućnosti da pomognu djetetu u savladavanju nastavnog gradiva.

[crp box=“1″ limit=“3″ heading=“1″ offset=“3″]

migrare će i tokom krize izazvane koronavirusom ostati sa vama i podržati na najbolji mogući način sve one kojima je pomoć potrebna. Koliko ćemo u tome zajednički uspjeti, pokazat će naredni mjeseci.

migrare TELESAVJETOVANJE
pravno-, socijalno- i savjetovanje u vezi tržišta rada

albanskinjemački 0676 / 846954 816

arapski/njemački 0676 / 846954 823

bosanski/hrvatski/srpski/njemački 0676 / 846954 712

turski/njemački 0676 / 846954 721

engleski/ibo/njemački 0676 / 846954 809

ruski/njemački 0676 / 846954 714

čečenski/njemački 0676 / 846954 714

dari/farsi/pashtu/njemački 0676 / 846954 810

Svi jezici:
beratung@migrare.at ili WhatsApp-Hotline: 0676/846954-705

migrare: Mehrsprachige Hilfe am Telefon

Unabhängiger Journalismus braucht Unterstützung

Guter Journalismus entsteht nicht nebenbei. Gründliche Recherche, sorgfältige Faktenprüfung und eine kritische Einordnung brauchen Zeit, Erfahrung und Ressourcen. Damit wir weiterhin unabhängig berichten können – frei von politischem oder wirtschaftlichem Einfluss – sind wir auf deine Unterstützung angewiesen.

Hilf mit, unabhängigen Journalismus zu sichern.
KO KOSMO-Redaktion
Teilen

Schreibe einen Kommentar