Ein Schuhmodell wird wegen eines Sicherheitsproblems zurückgerufen. Betroffene Kunden sollten umgehend reagieren und die Schuhe zurücksenden.
GUESS und Zalando rufen schwarze SABRINA-Pumps zurück. Lösen sich die Absätze, besteht Sturzgefahr. Eine Rücksendung wird für eine volle Erstattung empfohlen.
Modeinteressierte Kunden sollten aufmerksam sein: Die Modemarke GUESS Europe und der Online-Modehändler Zalando haben eine Rückrufaktion für die hochhackigen Damen-Pumps SABRINA in Schwarz (BLKGO) gestartet. Der Grund für den Rückruf ist eine potenzielle Sturzgefahr, da sich die Absätze der Schuhe lösen könnten. Kundinnen, die dieses Modell besitzen, wird dringend geraten, die Schuhe nicht mehr zu tragen.
Rückrufdetails
In einer offiziellen Mitteilung wird darauf hingewiesen, dass es sich um das Modell SABRINA in Schwarz handelt, das von GUESS produziert wird. Die betroffenen Schuhgrößen reichen von 35 bis 41 und wurden zwischen Dezember 2024 und Jänner 2025 über Zalando verkauft, wie der Verein für Konsumenteninformation, eine österreichische Verbraucherorganisation, mitteilt.
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Rücksendung und Erstattung
GUESS Europe bittet darum, die betroffenen Schuhe nicht mehr zu tragen und sie kostenlos zurückzusenden. Der volle Kaufpreis wird nach Rücksendung der Ware erstattet.
Da sich die Absätze des SABRINA-Modells lösen können, besteht eine Sturzgefahr, weshalb der Rückruf aus Sicherheitsgründen erfolgt. Die betroffenen Pumps wurden im genannten Zeitraum über Zalando verkauft, und der Style-Code ist auf der Innenseite des Schuhs zu finden.
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