In der Nacht von Donnerstag auf Freitag kam es bei der Raiffeisen-Bank zu technischen Schwierigkeiten, die mehrere ihrer IT-Services betrafen. Besonders betroffen waren Nutzer der Online-Banking-App „Mein ELBA“, bei der zeitweise viele Funktionen außer Betrieb waren.
Bereits am Donnerstagabend erreichten die „Heute“-Redaktion erste Berichte von Lesern, die Schwierigkeiten mit der ELBA-App hatten. Auf den Bildschirmen der Smartphones wurde auf eine Servicebeeinträchtigung hingewiesen. Laut einer Mitteilung der Raiffeisen-Bank waren geplante Wartungsarbeiten der Grund für die Ausfälle und nicht unvorhergesehene technische Probleme. Dennoch führten diese Wartungsarbeiten zu erheblichen Einschränkungen im Online-Banking-Bereich.
Technische Probleme
Die aktuellen Probleme bei der Raiffeisen-Bank sind Teil einer Serie von IT-Ausfällen, die kürzlich auch andere Banken betrafen. So musste sich die „Erste Bank“ vor einer Woche mit einem umfassenden Systemausfall auseinandersetzen, der sowohl das Online-Banking als auch die zugehörige App beeinträchtigte. Mitte November gab es zudem bei der Bank Austria Vorfälle mit Doppel- oder Mehrfachbuchungen.
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Die Raiffeisen-Bank weist darauf hin, dass IT-Wartungsmaßnahmen notwendig sind, um die Systeme auf dem neuesten Stand zu halten. Allerdings unterstreichen die jüngsten Vorfälle die Abhängigkeit moderner Banken von stabilen IT-Infrastrukturen sowie die Herausforderungen, die mit ihrer Wartung und Weiterentwicklung verbunden sind.
