IKEA ruft bestimmte LETTAN Spiegel zurück, da die Wandbefestigungen brechen können. Kunden, die ein solches Produkt besitzen, werden aufgefordert, die Nutzung einzustellen und kostenlos Ersatz-Wandbefestigungen zu bestellen.
Der Möbelriese IKEA hat eine erweiterte Rückrufaktion für bestimmte LETTAN Spiegel angekündigt. Grund dafür sind die Wandbefestigungen, die brechen können. Kunden, die ein solches Produkt besitzen, werden dringend gebeten, die Nutzung einzustellen und kostenlos Ersatz-Wandbefestigungen zu bestellen.
„IKEA entwickelt seine Produkte mit einem rigorosen Risikobewertungs- und Testprogramm, um sicherzustellen, dass die Produkte alle geltenden Gesetze und Standards auf den Märkten, auf denen sie verkauft werden, erfüllen. Trotzdem haben wir festgestellt, dass einige Wandbefestigungen, mit denen das LETTAN-Spiegel aufgehängt wird, brechen. Dies hat dazu geführt, dass einige Spiegel plötzlich herunterfallen“, wurde von der Firma mitgeteilt.
Erste Rückrufaktion im Januar
Bereits im Januar 2023 hatte IKEA eine erste Rückrufaktion für die LETTAN Spiegel gestartet. Nach weiteren Untersuchungen und Überprüfungen mit Lieferanten stellte sich jedoch heraus, dass das Problem größer war als zunächst angenommen.
„Nach weiteren detaillierten Untersuchungen und zusätzlichen Überprüfungen mit Lieferanten haben wir festgestellt, dass die defekten Wandbefestigungen über einen längeren Zeitraum in der Produktion waren als bisher bekannt. Da die Sicherheit unserer Kunden unsere oberste Priorität ist, hat IKEA beschlossen, den Rückruf zur Reparatur als Vorsichtsmaßnahme auszuweiten“, wurde weiter ausgeführt.
Die nun vom Rückruf betroffenen LETTAN Spiegel umfassen alle Modelle mit einem Datumscode bis einschließlich 2105 (GGNN) sowie Modelle mit der Lieferantennummer 21944 und einem Datumscode bis einschließlich 2325 (GGNN). Die Datums- und Lieferantennummer befinden sich auf der Rückseite der LETTAN Spiegel.
Kunden, die ein betroffenes Produkt besitzen, werden aufgefordert, die Nutzung einzustellen und kostenlos Ersatz-Wandbefestigungen zu bestellen.
