Pilzbelastung in beliebtem Handserum entdeckt: dm ruft ein Produkt der Eigenmarke Balea zurück. Besonders für Menschen mit schwachem Immunsystem besteht Infektionsgefahr.
Die Drogeriemarktkette dm hat ein Handserum der Eigenmarke Balea zurückgerufen. Konkret betroffen ist das „Balea Handserum Hyaluron“ mit 75 ml Inhalt (GTIN 4066447439946), jedoch ausschließlich Produkte mit der Chargencodierung 58309, die auf dem Flaschenboden vermerkt ist. Das Unternehmen hat die betroffene Ware bereits vollständig aus dem Verkauf genommen. Hintergrund des Rückrufs ist eine bei Eigenkontrollen festgestellte mikrobiologische Belastung mit dem Hefepilz Candida parapsilosis. Obwohl das gesundheitliche Risiko als gering eingestuft wird, könnten besonders Menschen mit geschwächtem Immunsystem durch das Produkt Infektionen erleiden.
Wie Fachquellen berichten, sind Infektionen mit Candida parapsilosis durch Kosmetikprodukte in der Allgemeinbevölkerung äußerst selten. Der Hefepilz tritt vor allem als opportunistischer Erreger bei immungeschwächten oder kritisch kranken Personen auf – typischerweise in medizinischen Einrichtungen und im Zusammenhang mit invasiven Eingriffen. Das bedeutet: Für gesunde Personen ist das Risiko einer Infektion durch die äußerliche Anwendung des betroffenen Handserums als sehr gering einzuschätzen.
Deutlich höher ist das Gefährdungspotenzial für Personen mit stark geschwächtem Immunsystem, etwa nach Organtransplantationen oder bei Krebserkrankungen. Bei dieser Risikogruppe könnte der Pilz bei Anwendung auf rissiger oder verletzter Haut in tiefere Hautschichten eindringen und zu Wund- und Gewebeinfektionen führen. In schweren Fällen ist sogar eine Ausbreitung im Körper möglich.
Rückgabe möglich
„Wir bitten unsere Kunden, das Produkt nicht zu verwenden und ungeöffnet oder bereits angebrochen in die dm Märkte zurückzubringen. Der Kaufpreis wird selbstverständlich erstattet“, heißt es in einer Aussendung von dm. Und weiter: „Die Qualität unserer Produkte hat für uns höchste Priorität. Wir bedauern den Vorfall und entschuldigen uns bei unseren Kunden für die entstandenen Unannehmlichkeiten.“
Für Rückfragen steht der Kundenservice des Unternehmens werktags zwischen 9 und 16 Uhr unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 – 365 86 33 oder per E-Mail an [email protected] zur Verfügung.
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