Ein Jetstar-Flug musste umkehren, nachdem eine Passagierin versuchte, die Tür zu öffnen. Die Frau wurde von künftigen Flügen ausgeschlossen.
Ein Airbus der Jetstar Airline, Flugnummer JQ34, startete am Montag, dem 31. März, um 20:41 Uhr von Bali mit Ziel Melbourne. Die Reise sollte etwa fünfeinhalb Stunden dauern, doch bereits nach einer Stunde über dem Indischen Ozean musste das Flugzeug mit über 200 Passagieren an Bord umkehren. Der Grund für die plötzliche Rückkehr war das Verhalten einer Passagierin, die versuchte, eine Flugzeugtür zu öffnen und dabei die Crew beleidigte.
Verhalten der Passagierin
Laut einer Erklärung der Billigfluggesellschaft Jetstar vom Dienstag war die Frau störend und wollte die Tür öffnen, um einen besseren Sitzplatz mit zurücklehnbarer Rückenlehne zu ergattern. Passagierin Brooke Jowett berichtete gegenüber 9News, dass die Frau versuchte, die Tür zu öffnen, um sich in eine andere Reihe mit komfortableren Sitzen zu setzen. Ein anderer Passagier griff ein und zog die Frau von der Tür weg, als sie gerade dabei war, diese zu öffnen.
Jetstar betonte die Wichtigkeit der Sicherheit und des Wohlergehens ihrer Kunden und der Crew. „Die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Kunden und der Besatzung haben für uns oberste Priorität und wir danken ihnen für die Art und Weise, wie sie auf die Situation reagiert haben“, erklärte die Fluggesellschaft. Nach der Rückkehr nach Bali wurde die Frau von den Behörden in Empfang genommen und von zukünftigen Jetstar-Flügen ausgeschlossen.
Die anderen Passagiere wurden auf alternative Flüge umgebucht.
