Uber erweitert sein Angebot um Taxibestellungen (auch mit Haustieren), Essenslieferungen und nun auch „Super-Reisen“. Diese Sortiment-Ausweitung bringt neue Innovationen mit sich.
Uber ist seit Jahren ein etablierter Akteur im Dienstleistungssektor. Ursprünglich als eine klassische Taxi-App gestartet, um Kunden von A nach B zu bringen, hat sich Uber heute deutlich weiterentwickelt. Neben der Vermittlung von Taxis ermöglicht die App auch das Ausleihen von Fahrrädern und E-Scootern sowie das Bestellen von Essen.
Die Uber-App im Vereinigten Königreich bietet nun eine neue Funktion, die es den Nutzern ermöglicht, Flüge zu buchen. Laut einem Bericht der „Financial Times“ strebt das Unternehmen an, zu einer „Reise-Super-App“ zu werden, die es Kunden ermöglicht, ihre gesamte Reise über verschiedene Verkehrsmittel hinweg zu buchen.
„Die Einführung kommerzieller Flugbuchungen ist der jüngste und ehrgeizigste Schritt in der Strategie unseres Unternehmens, das Kerngeschäft mit der Buchung von Fahrgeschäften zu einer umfassenderen Reisebuchungsplattform auszubauen.“, so Andrew Brem, General Manager von Uber in Großbritannien.
Zugbuchungen im Trend
Bereits in der Vergangenheit hat Uber in Großbritannien ein Ticket-Buchungssystem für nationale Züge, Eurostar-Züge und Busse in seine App integriert. Laut Brem, einem Sprecher des Unternehmens, erfreuen sich insbesondere Zugbuchungen großer Beliebtheit bei den Kunden. Seit der Einführung im vergangenen Jahr ist die Anzahl der Buchungen im Vergleich zum Vormonat um 40 Prozent gestiegen. Es wurde jedoch keine genaue Zahl genannt.
Uber hat sich mit einem Reisebuchungsunternehmen zusammengetan, um sein Flugbuchungssystem einzuführen, wobei das Unternehmen für jede Buchung eine Provision erhält. Laut der „Financial Times“ wurden entsprechende Pläne bereits seit einigen Jahren verfolgt, aber aufgrund der Pandemie verzögert. Ein früherer Versuch von Uber, Flüge unter dem Namen „Uber Copter“ anzubieten, wurde im Jahr 2020 eingestellt.
Uber erhofft sich durch die Einführung der Flugbuchungsoption einen Vorteil, da dadurch mehr Nutzer in die App gelockt werden sollen. Für die Nutzerinnen und Nutzer bietet dies den Vorteil, dass sie bei einer Uber-Flugbuchung von vergünstigten Fahrten zum Flughafen profitieren können. Laut der „Financial Times“ entfallen etwa 15 Prozent der Bruttobuchungen von Uber auf Fahrten zu Flughäfen. Andrew Brem, Sprecher von Uber, hofft darauf, dass das Unternehmen das Flugbuchungssystem in Zukunft auf andere Verkehrsmittel, einschließlich Flüge in weitere Länder, ausweiten kann. Konkrete Pläne dafür bestehen jedoch noch nicht.
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