In Wien startet das Gratis-Gesundheitstelefon 1450. Rund um die Uhr geben speziell geschulte Fachkräfte eine erste Auskunft bei gesundheitlichen Beschwerden.
Betrieben wird das erste Gesundheitstelefon Wiens vom Fond Soziales. Künftig kann man bei Fieber, Husten oder akuten schweren gesundheitlichen gesundheitlichen Problemen, kann man rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, die Gratis-Nummer 1450 wählen. Speziell geschulte, diplomierte Krankenpflege-Fachkräfte beraten die Anrufer, welche Vorgangsweise für die Behandlung am besten wäre. Damit können durch Hinweise zur Selbstbehandlung helfen, unnötige Arzt- oder Ambulanzbesuche zu vermeiden.
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Sie sind zwar unglaublich praktisch, da sie jederzeit einsetzbar sind und sowohl schmutzige Finger als auch Babypopos säubern, doch die giftigen Inhaltsstoffe, die in manchen Produkten enthalten sind, machen Feuchttücher tatsächlich gefährlich.
Die Mitarbeiter lotsen den Anrufer durch ein von Experten entwickeltes medizinisch-wissenschaftliches und international bewährtes Abfragesystem. Sie schätzen die Dringlichkeit des Anliegens ein und geben dann ihre Empfehlungen ab. Dabei wird auch der Wohnort des Anrufers berücksichtigt und mit Informationen über Ärzte in der Nähe und die Öffnungszeiten verknüpft. Nicht mehr der Patient muss wissen, ob er mit seinem Problem sich selbst helfen kann oder einen Arzt braucht und wenn ja, welchen.
Es wird ihm von kompetenter Seite vorgeschlagen, was am besten zu tun ist. Gesundheitsstadträtin Sandra Frauenberger (SPÖ): „Den Wienerinnen und Wienern steht mit diesem Service nun rund um die Uhr ein Wegweiser durch das Wiener Gesundheitssystem zur Verfügung.“ Andere Notrufnummern wie etwa von der Rettung bleiben natürlich weiter bestehen. Das Gesundheitstelefon wird in Wien vom Fonds Soziales Wien betreut und startet zugleich auch in Niederösterreich und Vorarlberg. Bewährt es sich, soll es österreichweit eingeführt werden.
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