Ein kürzliches Software-Update von Samsung hat erhebliche Verunsicherung unter den Nutzern von Galaxy-Smartphones ausgelöst. Betroffen sind vor allem ältere Modelle, die nach der Installation des Updates mit Problemen wie wiederholten Neustarts und eingeschränkter Bedienbarkeit zu kämpfen haben.
Im Zentrum der Schwierigkeiten steht das Update des SmartThings-Frameworks, das zur Steuerung von Smart-Home-Geräten dient. Laut Berichten auf der Social-Media-Plattform Reddit sind insbesondere die Smartphones der Galaxy-S10- und Note-10-Serien betroffen. Auch Nutzer der Modelle Galaxy M51 und A90 berichten von ähnlichen Problemen. Diese treten vor allem bei Geräten mit der Betriebssystemversion Android 12 auf.
Maßnahmen und Empfehlungen
Samsung untersucht das Problem intensiv und hat das fehlerhafte Update inzwischen zurückgezogen. Es wurde durch eine korrigierte Version (2.2.03.1) ersetzt, die den Fehler beheben soll. Betroffenen Nutzern empfiehlt das IT-Portal „heise online“, ihre Smartphones auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und das neue Update zu installieren. Dies könnte jedoch zu einem Verlust ungesicherter Daten führen.
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Geduld ist gefragt: IT-Experten raten dazu, Geduld zu haben und auf eine offizielle Stellungnahme von Samsung zur endgültigen Behebung des Problems zu warten. Es besteht die Möglichkeit, dass sich die Schwierigkeiten auch ohne das Zurücksetzen der Geräte lösen lassen. Das Warten auf eine umfassendere Lösung könnte sich als die sinnvollere Vorgehensweise herausstellen. Dieser Vorfall zeigt einmal mehr, wie wichtig es ist, Daten regelmäßig zu sichern und Updates mit Vorsicht zu installieren, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
