Auf dem hart umkämpften Arbeitsmarkt von heute wirkt sich der Online-Ruf Ihres Unternehmens direkt auf die Kundentreue und Ihre Fähigkeit aus, Spitzenkräfte zu gewinnen. Eine Reihe negativer Bewertungen kann selbst die besten Bewerber davon abhalten, Ihr Unternehmen in Betracht zu ziehen.
Haben Sie sich schon einmal für ein Unternehmen entschieden – sei es, um ein Produkt zu kaufen oder sich auf eine Stelle zu bewerben -, weil Sie in einer Bewertung gelesen haben? Das ist ein mächtiges Instrument, aber nutzen Sie es auch zu Ihrem Vorteil?
Wenn Sie Ihren Online-Ruf nicht aktiv verwalten, lassen Sie Chancen ungenutzt verstreichen. Im Folgenden erfahren Sie, warum Online-Bewertungen so wichtig sind und wie Sie sie nutzen können.
Der wachsende Einfluss von Online-Bewertungen
Die meisten von uns lesen Online-Rezensionen, bevor sie etwas kaufen. Egal, ob es sich um ein Telefon, ein Restaurant oder sogar einen Film handelt, Bewertungen sind unsere Entscheidungsgrundlage. Bei Arbeitssuchenden ist das nicht anders. Sie informieren sich oft über den Ruf eines Unternehmens, bevor sie überhaupt eine Bewerbung in Erwägung ziehen. Gowork.de ist eine der Plattformen, auf der Arbeitnehmer ihre Erfahrungen austauschen, und immer mehr Bewerber verlassen sich auf diese Bewertungen, um potenzielle Arbeitgeber zu beurteilen.
Die Kosten des Ignorierens von Online-Bewertungen
Wenn Sie es versäumen, Online-Bewertungen zu verwalten, kann dies schwerwiegende Folgen haben. Hier ist eine Aufschlüsselung dessen, was schiefgehen kann:
1. Schädigung Ihrer Arbeitgebermarke
Die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter prägen Ihre Arbeitgebermarke. Wenn diese Erfahrungen nicht positiv sind, wird sich das in den Online-Bewertungen zeigen. Negative Bewertungen können Ihren Ruf schädigen und die Anwerbung von Spitzenkräften erschweren. Wenn Sie keine starke Arbeitgebermarke pflegen, werden Sie Schwierigkeiten haben, Schlüsselpositionen mit qualifizierten Mitarbeitern zu besetzen.
2. Höhere Mitarbeiterfluktuation
Mitarbeiter verlassen nicht nur ihren Arbeitsplatz, sondern auch ihre Vorgesetzten. Negative Beurteilungen beziehen sich oft auf die Führung oder mangelnde Unterstützung, was zu einer höheren Fluktuation beiträgt. Ihre Mitarbeiterbindung wird sich nur verschlechtern, wenn Sie diese Probleme nicht angehen.
3. Verpasste Gelegenheiten zur Verbesserung
Online-Bewertungen sind ein Geschenk – ein ungefilterter Einblick in die Gefühle der Mitarbeiter. Wenn Sie regelmäßig negatives Feedback erhalten, ist dies Ihre Chance, sich zu verbessern. Ganz gleich, ob Sie die Arbeitsplatzkultur verbessern, Ihren Einstellungsprozess verfeinern oder in die Ausbildung von Führungskräften investieren möchten – Bewertungen bieten einen Fahrplan für Verbesserungen.
Wie Sie Ihre Arbeitgebermarke verbessern können: 5 umsetzbare Schritte
Die Verbesserung Ihrer Online-Arbeitgeberbewertungen muss nicht kompliziert sein. Mit dem richtigen Ansatz können Sie den Ruf Ihres Unternehmens verbessern und Top-Talente anziehen. Und so geht’s:
1. Seien Sie bei der Einstellung ehrlich
Es ist verlockend, Ihr Unternehmen als den „perfekten“ Arbeitsplatz darzustellen, aber das führt nur zu Enttäuschung und negativen Bewertungen. Seien Sie transparent, was die Kultur, die Herausforderungen und die Entwicklungsmöglichkeiten Ihres Unternehmens angeht. Realistische Erwartungen schaffen Vertrauen und tragen dazu bei, den richtigen Ton anzugeben.
2. In die Entwicklung von Führungskräften investieren
„Menschen verlassen keine Unternehmen, sie verlassen Manager“. Dieses Sprichwort ist wahr. Die Führung spielt eine große Rolle für die Zufriedenheit und Bindung der Mitarbeiter. Investieren Sie in Programme zur Entwicklung von Führungsqualitäten, die Ihre Führungskräfte in die Lage versetzen, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen und Loyalität zu erzeugen.
3. Sichere Feedback-Kanäle schaffen
Die Mitarbeiter brauchen einen sicheren Raum, in dem sie Bedenken äußern können, ohne Vergeltungsmaßnahmen befürchten zu müssen. Regelmäßige Feedbackgespräche und anonyme Meldemechanismen ermöglichen es den Mitarbeitern, ihre Meinung zu äußern. Mitarbeiter, die das Gefühl haben, gehört zu werden, sind weniger geneigt, ihre Beschwerden auf öffentlichen Plattformen vorzubringen. Wer auf Feedback reagiert, zeigt sein Engagement für Verbesserungen.
4. Wachstumschancen bieten
Die berufliche Entwicklung ist entscheidend für die Zufriedenheit der Mitarbeiter. Befördern Sie Mitarbeiter auf der Grundlage ihres Führungspotenzials, nicht nur ihrer technischen Fähigkeiten. Bieten Sie Mitarbeitern, die sich in ihren Aufgaben auszeichnen, aber nicht an einer Führungsposition interessiert sind, Entwicklungsmöglichkeiten. Die Anerkennung von Talenten auf verschiedene Weise verbessert die Mitarbeiterbindung.
5. Kommunizieren Sie häufig und ehrlich
Transparenz sollte nicht aufhören, sobald ein Mitarbeiter eingestellt ist. Eine regelmäßige Kommunikation über Veränderungen, Herausforderungen und Erfolge des Unternehmens hält die Mitarbeiter bei der Stange. Wenn Mitarbeiter die Gründe für Entscheidungen verstehen, bleiben sie dem Unternehmen wahrscheinlich treu.
Die Kommunikation über Plattformen wie WhatsApp ist für die interne Kommunikation von zentraler Bedeutung geworden, aber Unternehmen müssen ihre Kommunikationsstrategien anpassen, da WhatsApp dazu übergeht, Nachrichten drastisch einzuschränken.
Warum Plattformen wie Gowork.de wichtig sind
Online-Bewertungsplattformen wie Gowork bieten Arbeitssuchenden die Möglichkeit, die Unternehmenskultur anhand der Erfahrungen von Mitarbeitern zu beurteilen. Diese Bewertungen bieten Bewerbern den Einblick, den sie brauchen, um zu entscheiden, ob ein Unternehmen zu ihnen passt.
Indem Sie Ihre Mitarbeiter ermutigen, ehrliches Feedback zu geben, können Sie die Wahrnehmung Ihres Unternehmens prägen und seine positiven Aspekte hervorheben.
Schlussfolgerung
Online-Arbeitgeberbewertungen sind nichts, wovor man sich fürchten muss. Sie sind eine Chance, zu wachsen. Sie können Ihre Arbeitgebermarke verändern und Top-Talente anziehen, indem Sie Ihren Online-Ruf verwalten, auf negatives Feedback reagieren und Ihre interne Kultur verbessern.
Wenn Ihr Unternehmen Online-Bewertungen noch nicht zu seinem Vorteil genutzt hat, ist es jetzt an der Zeit, damit zu beginnen. Investieren Sie in Ihre Kultur, seien Sie transparent gegenüber Ihren Mitarbeitern, und beobachten Sie, wie Ihre Arbeitgebermarke aufblüht.
Welche Schritte unternimmt Ihr Unternehmen, um seinen Online-Ruf zu verbessern? Wir würden uns freuen, Ihre Gedanken und Erfahrungen zu hören – teilen Sie sie in den Kommentaren unten mit oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr über die Verbesserung Ihrer Arbeitgebermarke erfahren möchten.
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