Wie wählt man das richtige Bestattungsunternehmen aus?

Wenn ein geliebter Mensch stirbt, steht man nicht nur vor einem tiefen persönlichen Verlust, sondern auch vor der Herausforderung, rasch, richtig und würdevoll zahlreiche wichtige Entscheidungen treffen zu müssen. Eine der zentralen Entscheidungen betrifft die Wahl des Bestattungsunternehmens – eines Dienstleisters, der in diesem Moment nicht nur Serviceanbieter, sondern auch emotionale Stütze ist. Doch wem kann man den letzten Abschied eines nahestehenden Menschen anvertrauen?

Die Expert:innen von Drnda International, einem der traditionsreichsten Bestattungsunternehmen mit Standorten am Balkan und in Österreich, haben mit uns wichtige Tipps geteilt, die bei der Auswahl helfen können:Erfahrung und offizielle Zulassung:

Das Erste, worauf man achten sollte, ist, ob das Unternehmen über eine offizielle Gewerbeberechtigung verfügt und wie lange es bereits tätig ist. Erfahrung bedeutet nicht nur viele Jahre im Geschäft, sondern auch ein tiefes Verständnis für lokale Bräuche, behördliche Abläufe und die Zusammenarbeit mit den zuständigen Institutionen. „In dieser Branche ist kein Platz für Fehler. Ein erfahrenes Bestattungsunternehmen begleitet Sie leise, respektvoll und effizient durch alle Schritte“, betonen die Fachleute von Drnda International und empfehlen:

• Fragen Sie nach einer offiziellen Registrierung sowie nach einer Mitgliedschaft in Fachverbänden.
• Prüfen Sie Empfehlungen und öffentliche Bewertungen.

Transparente Preise ohne versteckte Kosten

Ein seriöses Bestattungsunternehmen erstellt einen klaren Kostenvoranschlag, bietet einen transparenten Überblick über sämtliche Leistungen und zeigt Flexibilität bei der Auswahl der Servicepakete.

Fragen, die Sie stellen sollten:

• Erhalte ich einen schriftlichen Kostenvoranschlag?
• Was ist im Basispaket enthalten? (Sarg, Überführung, Traueranzeige, Blumenschmuck…)
• Gibt es die Möglichkeit, individuelle Wünsche zu berücksichtigen?

Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit

„Ein Bestattungsunternehmen muss jederzeit erreichbar sein. Schnelles Handeln, die Organisation des Transports und die Übernahme aller organisatorischen Aufgaben von Anfang an – genau das macht den Unterschied“, so Drnda International.

Respekt vor Traditionen und individuellen Wünschen

Jede Familie hat ihre eigenen Werte. Ein gutes Bestattungsunternehmen sollte – unabhängig von Konfession oder Herkunft – in der Lage sein, sich einfühlsam auf die Bedürfnisse der Hinterbliebenen einzustellen.

Einfühlsames und diskretes Personal

Taktvolles, empathisches und unaufdringliches Personal unterstützt die Familie in dieser schweren Zeit. Wahre Professionalität zeigt sich vor allem im Verhalten – ruhig, präsent und respektvoll.

Zusatzleistungen, die den Abschied erleichtern

Die besten Bestattungsunternehmen bieten umfassende Unterstützung, sodass sich die Familie auf den Abschied konzentrieren kann – nicht auf die Bürokratie. Dazu zählen:

• Druck von Parten und Traueranzeigen
• Rückführung aus dem Ausland
• Organisation von Reden, Musik und Videopräsentationen
• Beratung bei der Vorsorgeplanung

„Ein Bestattungsunternehmen ist nicht bloß ein logistischer Dienstleister – es ist ein Begleiter in einem der schwierigsten Momente des Lebens. Deshalb: Wählen Sie nicht übereilt. Hören Sie auf Empfehlungen, stellen Sie Fragen – und vor allem: Entscheiden Sie sich für Menschen, denen Sie vertrauen können“, so das Team von Drnda International.