„CHOCEUR Choco Changer“ wird wegen möglicher Metallspäne zurückgerufen. Kunden erhalten den Kaufpreis ohne Bon zurück.
Der Lieferant Libeert SA und die HOFER KG haben entschieden, das Produkt „CHOCEUR Choco Changer 150 g – Sorte Milch Karamell Meersalz“ aus dem Verkauf zu nehmen. Diese Maßnahme erfolgt als Vorsichtsmaßnahme im Interesse des Verbraucherschutzes. Der Grund für den Rückruf ist die mögliche Verunreinigung des Produkts mit Metallspänen, weshalb vom Verzehr dringend abgeraten wird. Betroffen ist die Charge mit dem Mindesthaltbarkeitsdatum 21. Oktober 2025, Charge-Nummer 159916.
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Verkaufseinstellung und Rückgabe
Seit dem 29. Mai 2024 war das Produkt in allen österreichischen Filialen der HOFER KG erhältlich. Nach Bekanntwerden des Problems wurde der Verkauf sofort eingestellt, teilte das Unternehmen mit. Kunden können das Produkt in jeder HOFER-Filiale zurückgeben und erhalten den Kaufpreis auch ohne Vorlage eines Kassenbons zurückerstattet. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Warnung nicht bedeutet, dass der Erzeuger, Hersteller oder Vertreiber für die Gefährdung verantwortlich ist.
Für weitere Informationen hat die HOFER KG eine Hotline eingerichtet, die von Montag bis Samstag zwischen 7.30 Uhr und 17 Uhr unter der Telefonnummer +43 5 70 30 355 00 erreichbar ist.
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