Deutschland plant ein verpflichtendes Bürgerkonto für alle Bürger. Die künftige Koalition aus CDU, CSU und SPD unter Friedrich Merz will damit die Verwaltung grundlegend digitalisieren. Das Bürgerkonto soll Behördengänge vereinfachen und Papierkram reduzieren.
Die digitale Plattform wird künftig für sämtliche Behördenkontakte zur Pflicht. Nach einmaliger Registrierung können Bürger auf Verwaltungsdienstleistungen aller föderalen Ebenen zugreifen. Für digital weniger versierte Menschen soll es Unterstützungsangebote geben.
Vereinfachte Verwaltung
Mit dem Bürgerkonto werden Verwaltungsvorgänge deutlich einfacher. Steuererklärungen oder Kindergeldanträge lassen sich künftig mit wenigen Klicks erledigen. Die Effizienzsteigerung soll sowohl Kosten sparen als auch die Belastung der Bürger verringern.
Das System folgt dem Prinzip „alles an einem Ort“ und „nur einmal“ – persönliche Daten müssen nur einmal hinterlegt werden, den Austausch zwischen Behörden regelt die Verwaltung selbst. Für viele Leistungen wie Kindergeld sollen Anträge komplett entfallen. Auch der Zugang zu Sozialleistungen wird vereinfacht. Unternehmen erhalten einen speziellen Zugang, der Firmengründungen innerhalb von 24 Stunden ermöglichen soll.
Risiken beachten
Kritiker weisen jedoch auf potenzielle Risiken hin: Sensible Daten könnten zum Ziel von Cyberangriffen werden. Zudem könnten Menschen mit geringen digitalen Kenntnissen vor Herausforderungen stehen.
Konkrete Umsetzungsschritte der künftigen Regierungskoalition sind laut deutschen Medien noch nicht bekannt. Die Koalition plant, bis Ende 2025 ein Umsetzungskonzept vorzulegen.
Dabei berücksichtigt sie bereits die von der EU bis 2026 geplante Einführung der EUDI-Wallet (European Digital Identity Wallet) – eines digitalen Personalausweises, der EU-Bürgern die Identifikation erleichtern soll.
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Unterstützung und Datensicherheit
Besonders im Fokus steht die Frage, wie digital unerfahrene Bürger beim neuen System unterstützt werden können. Die künftige Regierung plant umfassende Hilfsangebote vor Ort, damit Verwaltungsdienstleistungen auch weiterhin mit persönlicher Betreuung erledigt werden können. Die digitale Kluft soll durch gezielte Begleitung überbrückt werden.
Bei der Datensicherheit setzt die Koalition auf mehrstufige Schutzkonzepte. Vorgesehen sind biometrische Verfahren und starke Verschlüsselung, um die sensiblen Daten vor Cyberangriffen zu schützen. Ein zentrales Prinzip dabei: Die Nutzer behalten die vollständige Kontrolle über ihre persönlichen Daten. Behörden dürfen nur auf Informationen zugreifen, die von den Bürgern explizit freigegeben wurden.
